Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie HELP DEPANNE SERVICES S.à r.l.-S Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Website adoucisseur-eau.lu gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und luxemburgischem Recht verarbeitet.

Verantwortlicher

HELP DEPANNE SERVICES S.à r.l.-S, 44, rue de l'industrie, L-8069 Strassen, Luxemburg (RCS B296585). Kontakt: contact@adoucisseur-eau.lu.

Erhobene Daten

Wenn Sie das Kontakt- oder Terminformular ausfüllen, erheben wir: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Postleitzahl, Haushaltsgröße, gewünschtes Modell und Nachricht. Technische Daten (Verbindungsprotokolle) können vom Server aus Sicherheitsgründen gespeichert werden.

Zwecke

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Erstellung eines Angebots
• Planung eines Termins oder Wassertests
• Kaufmännische Betreuung, Installation und Kundendienst
• Sicherheit und ordnungsgemäßer Betrieb der Website

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung, auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder des Vertrags sowie auf unserem berechtigten Interesse, Ihre Anfragen zu beantworten und die Website zu sichern.

Empfänger

Ihre Daten sind für unsere internen Teams und gegebenenfalls für unsere technischen Dienstleister (Hosting, E-Mail-Versand) bestimmt, die in unserem Auftrag handeln. Sie werden niemals verkauft.

Speicherdauer

Die mit einer Anfrage verbundenen Daten werden für die zur Bearbeitung erforderliche Dauer aufbewahrt und anschließend gemäß den gesetzlichen (insbesondere buchhalterischen) Pflichten archiviert, bevor sie gelöscht werden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Zur Ausübung schreiben Sie an contact@adoucisseur-eau.lu. Sie können auch eine Beschwerde bei der Commission nationale pour la protection des données (CNPD) in Luxemburg einreichen.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

Cookies

Die Verwendung von Cookies wird in unserer Cookie-Richtlinie erläutert.